Fiddeo
Programme de fidélité digital dans Apple Wallet et Google Wallet, conçu pour aider les commerçants à fidéliser leurs clients sans application à télécharger.
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C’est quoi Fiddeo ?
Fiddeo permet aux commerces de remplacer les cartes de fidélité papier par une carte digitale ajoutée au wallet du client via QR code, avec suivi depuis un dashboard simple.
Fiddeo permet aux commerces de remplacer les cartes de fidélité papier par une carte digitale ajoutée au wallet du client via QR code, avec suivi depuis un dashboard simple.
Fiddeo est une plateforme de fidélité wallet destinée aux commerçants. Le client scanne un QR code, ajoute sa carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, puis le commerçant peut scanner la carte en caisse, mettre à jour les points, suivre l’historique et piloter son programme depuis un espace centralisé. La solution vise à fluidifier l’expérience en point de vente, réduire les supports papier et transformer chaque passage client en opportunité de retour.
Modèle économique : Payant
Indicateurs clés
- Mise en place rapide
- Aucune application à télécharger pour le client
- Compatible iPhone et Android
- Ajout de la carte via QR code
- Parcours simple en point de vente
- Dashboard de pilotage centralisé
- Gestion des points de fidélité
- Gestion des récompenses
- Suivi de l’historique client
- Accès équipe pour les commerçants
- Adapté aux commerces indépendants
- Adapté aux réseaux multi-sites
Problématique et solution
Problématique
Les cartes de fidélité papier sont souvent oubliées, peu mesurables et contraignantes à gérer en caisse. Les commerçants ont besoin d’un outil simple pour fidéliser leurs clients, suivre les passages et encourager le retour sans complexité technique.
Solution
Fiddeo digitalise la fidélité en intégrant la carte client directement dans Apple Wallet et Google Wallet. Sa mission est de permettre aux commerces de lancer rapidement un programme de fidélité fluide, traçable et pilotable depuis un dashboard unique.
Marché cible
- Commerces de proximité, retail, points de vente indépendants ou multi-sites, équipes mobiles, food trucks, marchés, stands et pop-up stores souhaitant mettre en place un programme de fidélité simple et digital.
- MQ
- GP
- GF
- FR
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