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Connexion qui coupe, mot de passe oublié, document à imprimer ou à signer, WhatsApp qui coince… C'est normal de ne pas savoir. Vous n'êtes pas seul(e).

Nous proposons des ateliers pratiques de 30 minutes, en visioconférence, pour vous aider à résoudre un problème précis avec votre téléphone ou votre ordinateur. Un intervenant vous accompagne pas à pas, à votre rythme, sans jugement.

Un atelier = un problème concret. Mot de passe oublié, document à imprimer ou à signer, utilisation de WhatsApp, connexion internet qui coupe… On prend le temps de faire ensemble, jusqu'à ce que ce soit réglé.

Pour qui ?

Ces ateliers s'adressent à toute personne qui se sent un peu perdue avec le numérique : seniors, personnes en reconversion, débutants, ou simplement ceux qui préfèrent qu'on leur montre plutôt que de lire un tutoriel.

- Vous voulez faire vos démarches en ligne sans dépendre de quelqu'un à chaque fois.
- Vous avez besoin d'aide pour une action précise (imprimer un PDF, récupérer un mot de passe, utiliser WhatsApp).
- Vous préférez un vrai échange avec une personne, en 30 minutes, plutôt qu'une formation longue.
- Vous pouvez aussi offrir un atelier à un proche (parent, ami) qui a besoin d'un coup de main.

Comment ça marche ?

- Choisir un atelier — Parcourez la liste des thèmes (mot de passe, PDF, signature, WhatsApp, connexion, etc.) et sélectionnez celui qui correspond à votre besoin.
- Réserver et payer — Ajoutez l'atelier à votre panier, créez un compte si besoin, et réglez en toute sécurité (paiement sécurisé).
- Choisir un créneau — Après votre achat, vous choisissez la date et l'heure qui vous conviennent pour votre session en visio.
- Le jour J — Vous recevez un lien de connexion (et un rappel la veille). À l'heure dite, vous vous connectez ; l'intervenant vous guide pas à pas pendant 30 minutes jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Modèle économique : Gratuit